服務條款

服務內容與範圍

VPNMQ 提供跨境存取所需的網路加速與國際線路訂閱服務，涵蓋 110+ 個國家 / 220+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。用戶端、訂閱資料及可選線路可從使用者面板取得，實際設定以面板所列內容為準。

本服務提供網路連線能力，不包含目標網站的會員資格、內容授權或第三方帳戶權益。第三方平台自行決定地區資格、帳戶審核與內容開放範圍；線路涵蓋範圍不代表承諾可持續存取任何網站。

帳戶與訂閱規則

無需電子郵件地址，只需使用使用者名稱和密碼即可建立帳戶。請妥善保管密碼、訂閱資料與登入狀態，避免向他人透露。如發現登入憑證外洩或帳戶遭異常使用，請盡快修改密碼，並透過面板工單說明情況。

不限同時連線裝置數，僅供帳戶持有人於自有或獲授權管理的裝置上使用；不限裝置數不代表可轉售、出租帳戶，或將帳戶及訂閱資料分享給他人使用。不得重新包裝本服務後提供給其他使用者。

月租方案流量每月於開通日重置；中途升級時，價差會按剩餘天數折算。流量加購包用完為止，永久有效。開通前請確認方案說明，並在面板核對訂單內容。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及使用服務所涉及地區的法律法規，並遵守目標網站的使用規則。不得利用本服務從事詐欺、侵入他人系統、散布惡意程式、侵害智慧財產權、非法取得資料或其他違法行為。

不得從事影響線路正常運作的攻擊、濫發訊息、惡意占用資源等活動，也不得干擾其他使用者的連線。使用者須為自身的瀏覽、上傳及傳輸行為負責；網路加速功能不構成從事任何違法用途的授權。

服務可用性與責任範圍

實際連線狀況會受到本地網路、裝置設定、電信業者網路路由及第三方平台狀態影響。線路維護、網路故障或外部環境變化，可能造成連線中斷、速度波動或地區調整；本服務不保證所有時段均可連線至所有目標網站。

遇到異常時，可先確認訂閱狀態與用戶端設定，再透過客服工單提供必要的故障資訊。依法應由 VPNMQ 承擔的責任，不因本條款而免除；第三方平台的封鎖、內容變更及獨立收費，均非本服務可控制的範圍。

帳戶限制與終止

如有違法使用、轉售帳戶、分享訂閱資料、攻擊服務或其他違反本條款的行為，VPNMQ 得視情況限制相關連線、暫停服務或終止帳戶。若懷疑登入憑證外洩，也可暫時限制使用，以便確認異常情況。

如對處理結果有異議，可透過使用者面板客服工單提交說明及相關資料。帳戶處置應依實際情況及適用法律辦理；本條款不影響使用者依法享有的申訴及其他權利。

條款變更與相關政策

因服務調整或法律要求變動，VPNMQ 得更新本條款，並在本頁標示更新月份。若變更對使用權益有重大影響，將透過站內公告或使用者面板提示說明；生效安排以屆時通知為準，且不會因更新而追溯取消已依法取得的權益。

首次付款後 14 天內可申請無理由全額退款，申請方式及具體規定請參閱退款政策。