プライバシーポリシー

最終更新：2026年10月

本ポリシーでは、VPNMQがウェブサイト、ユーザーパネル、ネットワーク高速化のサブスクリプションサービスを提供する際の個人データの取り扱いについて説明します。ウェブサイトのアクセス統計、アカウント管理情報、ネットワーク経由のアクセス内容は、それぞれ異なるデータとして扱い、用途と取り扱いの範囲を以下に示します。

アカウント情報と注文情報

メールアドレスなしでアカウントを作成でき、ユーザー名とパスワードだけで利用できます。VPNMQは、ログイン、アカウントの識別、権限管理のため、ユーザー名と本人確認に使うパスワード認証情報を取り扱います。パスワード、パネルのログイン情報、サブスクリプションリンクを公開コメントや共有ドキュメントに記載しないでください。

サブスクリプションの管理にあたり、プランの選択内容、注文金額、支払い状況、取引識別情報、サブスクリプションの有効状況、通信量の集計値を保存します。これらはサービスの提供、支払いの照合、返金対応に使用します。業務記録にウェブサイトの閲覧履歴は含まれません。チケットに入力された問い合わせ内容や添付ファイルは、該当する依頼への対応に使用します。問題の調査に必要な情報のみをお送りください。

ノーログポリシー

VPNMQはノーログポリシーを採用しており、ユーザーがアクセスしたウェブサイト、閲覧内容、アクセス先URL、DNS検索履歴を記録・保存しません。通信量の課金に必要な集計値から個人の閲覧履歴を作成することはなく、ウェブサイトのアクセス統計と組み合わせてネットワーク利用状況のプロファイルを作成することもありません。

本サービスは、アカウント、接続元IPアドレス、接続先アドレス、接続時刻を関連付けられる接続ログを継続的に保存しないため、こうした接続情報に保存期間は定めていません。接続の維持に必要な一時的なセッション情報は、現在のセッション中に限って使用し、終了後にアクセス履歴として保存することはありません。ユーザーから提供された診断資料はチケット対応の目的で個別に取り扱い、接続ログの継続的な収集への同意とはみなしません。

アクセス統計とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス統計は、ページの閲覧状況、流入元、ボタンの利用状況を把握するために使用します。ページのパス、参照元ページ、ブラウザーの種類、アクセス時刻などの技術情報が含まれる場合があります。統計の対象はウェブサイトの利用状況に限られ、本サービスが国際回線を通じたアクセス内容を記録していることを意味しません。アカウント情報やサブスクリプションの認証情報を、キャンペーンページのURLに含めないでください。

Cookieとローカルストレージは、セッションの維持、セキュリティ確認、言語設定、画面の状態管理に使用します。ユーザーパネルでは、ログイン情報をブラウザーのローカルストレージに保存します。アクセス統計で訪問を区別するため、ブラウザー識別子を使用する場合もあります。ブラウザーの設定でCookieを制限したり、サイトデータを削除したりできます。削除後は再ログインが必要になる場合があり、設定が初期状態に戻ることもあります。共有端末では、利用後にアカウントからログアウトしてください。

決済とデータの提供

本サービスでは、Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済処理は該当する第三者の決済サービスまたは取引ネットワークを通じて行われ、情報の収集・保存には各サービスの規則が適用されます。VPNMQは、注文識別情報、取引結果、照合に必要な情報をもとに支払いを確認します。チケットで決済アカウントのパスワードをお尋ねすることはありません。

USDTの取引記録は、公開取引ネットワーク上で検索可能な状態になる場合があり、VPNMQがその記録を管理することはできません。必要なデータは、サービスの提供、支払いの照合、紛争への対応、または適用法令上の義務を果たす目的に限って提供します。VPNMQは個人情報を販売せず、チケットの内容を広告向けのプロファイル作成に利用しません。

データの保存と削除の依頼

アカウント情報はアカウントサービスの提供に必要な期間、注文・取引記録は契約の履行、返金、紛争対応、適用法令上必要な期間、チケットと診断用添付ファイルは問い合わせ対応に必要な期間、それぞれ保存します。データの種類ごとに一律の保存期間は設けていません。利用目的を終え、保存を続ける必要がなくなったデータは削除するか、個人を特定できない形に処理します。

アカウントに関連するデータの閲覧、訂正、削除は、パネルのチケットから申請できます。第三者によるなりすましを防ぐため、アカウントの管理権限を確認したうえで、対応範囲と継続して保存する必要がある記録についてご案内します。アカウントを削除するとサブスクリプションを利用できなくなる場合があります。未完了の注文や返金に関する手続きを先にご確認ください。ブラウザーに保存されたデータはご自身で削除してください。第三者や公開取引ネットワーク上の記録は、アカウントを削除しても連動して消去されません。

ポリシーの改定と適用範囲

本ポリシーは、VPNMQが自ら提供するウェブサイト、パネル、サブスクリプションサービスに適用されます。外部ウェブサイト、アプリストア、決済サービスのプライバシーポリシーに代わるものではありません。第三者のページにアクセスする前に、各サービスのデータ取り扱いについて別途ご確認ください。

本ポリシーを改定した場合はこのページに掲載し、ページ冒頭の年月を更新します。データの利用目的やユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。法令により別途同意が必要な取り扱いについて、ポリシーの改定を同意の代わりとすることはありません。プライバシーに関するお問い合わせはパネルのチケットからお送りください。サービスの利用条件と返金条件については、利用規約および返金ポリシーをご確認ください。